Du willst unterwegs mit Handy (Smartphone), Tablet oder Laptop/Notebook mobil sein? Kein Problem. Mit dem Prosieben Internet Surf & E-Mail Stick powered by Vodafone ist das kein Problem. Auch Sat1, Aldi oder der Nachrichtensender N24 bieten solche Surf Sticks für unterwegs mit an. Das Beste an solchen Sticks ist, dass man keinen Vertrag abschließen muss und dass man pro Minute, für 3 Tage, für eine Woche oder für einen Monat das Internet und den Traffic buchen kann (Prepaid). Beim Pro7 Surf Stick surfst du mit dem Vodafone Netz (VF Provider). Seit langer Zeit musste ich meinen Laptop wieder mal hochfahren und wollte wie gewohnt mit dem Pro7 Stick online surfen. Leider bekam ich folgende Fehlermeldung zu Gesicht „Netzwerkverbindungsanzeige – Sie können erst eine Verbindung herstellen, wenn Sie sich bei einem verfügbaren Netzwerk registriert haben“ – Tja, ProSieben Web Stick funktioniert nicht, dachte ich mir nur. Dieses Problem ist bei meinem Pro7 Web Stick nie aufgetreten, sodass ich kurz überlegt hatte, wie ich das Problem lösen kann. Dazu jetzt mehr.
Pro7 Web Stick – Registrierung Verweigert – Problemlösung
Mir war fast klar, dass mein Prosieben Stick deaktiviert wurde. Also rief ich die ProSieben Hotline an, welche unter der Telefonnummer 018051770771 (Pro7 Web Surf&E-Mail Stick Support) erreichbar ist. Eine freundliche Mitarbeiterin bestätigte mir, dass meine SIM Karte deaktiviert wurde, da ich diese schon länger nicht genutzt hatte. Die SIM Karte könne zudem nicht wieder freigeschalten werden, jedoch kann man das Restguthaben auf eine neue SIM Karte übertragen. Sie sagte mir auch, dass kein SIM Lock bestehen würde, sodass ich auch eine beliebig andere SIM Karte verwenden kann. Da ich aber weiterhin bei Pro7 bleiben wollte und ich mit dem Stick immer zufrieden war, bestellte ich prompt eine neue SIM Karte.
Bestellung: Neue SIM Karte für ProSieben Surf&E-Mail Stick
Eine neue SIM Karte kostet rund 10€. Der Clou: Ein Startguthaben von 10€ sind schon vorhanden. Du zahlst sozusagen nur die Versandkosten in Höhe von ca. 5€. Der Versand der neuen SIM Card erfolgt meist schon am nächsten Werktag (laut Support). Normalerweise ist die SIM Karte bei Erhalt schon freigeschalten. Falls dies nicht der Fall ist, kann man nochmal beim Support anrufen und diese innerhalb 3-4 Stunden freischalten lassen. Mit der neuen SIM Karte erhältst du automatisch eine neue Handynummer und neuen PIN & PUK zugeteilt. Erst bei Erhalt kannst du dein Restguthaben von der alten Karte, auf die neue SIM Karte übertragen lassen.
Das solltest du beachten
Bei Erhalt bzw. Freischaltung der neuen SIM Karte, kannst du diese 15 Monate ohne Probleme nutzen. Nach diesen 15 Monaten solltest du die Karte jährlich mindestens 1-mal aufladen und am besten alle 2-3 Monate kurz nutzen, sodass deine Karte nicht gesperrt wird. Nur so kannst du diesem Problem vorbeugen.
Ich hoffe ich konnte dir weiterhelfen. Benötigst du Hilfe beim ProSieben Web Stick oder hast weitere Fragen zum Thema? Konntest du schon positive Erfahrungen mit dem Pro7 Stich sammeln? Ich würde mich über deinen Kommentar sehr freuen.
Inzwischen gibt es ja zahlreiche andere Prepaid Surfsticks die von den Tarifen her deutlich besser sind: surfstick-online.de/prepaid-surfsticks.php Der ProSieben Webstick lohnt sich ja eigentlich nur wenn man viel auf prosieben Inhalten surft, da diese dann nicht in das Datenvolumen fallen.